※경청※

17. 경청
*사소한것부터 전문적인 지식을 모든 가능성을 열어두고 겸손히 듣는다.
*듣는것
*문제를 해결하고 싶다면 말하는 것보다 든는것에 집중을 해야한다. 초심부터 다시 생각해야 한다.